Regulamin Sklepu Internetowego LUCCI8

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Lucci8 (dalej: „Sklep”)   jest prowadzony przez [LUCCI8,  NIP 1231573541,  REGON 540801727].
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności oraz zwrotów i reklamacji.
3. Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – właściciel Sklepu, prowadzący działalność pod danymi wskazanymi w §1.
2. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
3. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Towar – biżuteria i akcesoria dostępne w ofercie Sklepu.
5. Konto Klienta – indywidualne konto założone przez Kupującego w Sklepie.
6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Kupującym na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24/7.
2. Kupujący wybiera Towar, dodaje go do koszyka i przechodzi do finalizacji zamówienia.
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja Regulaminu.
4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny Towarów podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Cena podana przy Towarze w momencie składania zamówienia jest wiążąca dla Kupującego.
3. Sklep oferuje następujące metody płatności:
   • Przelew bankowy
   • BLIK
   • Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
   • Szybkie płatności online - PayU
   • Płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

§ 5. Dostawa i realizacja zamówienia

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów UE.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, w przypadku niektórych produktów marki Staviori - do 4 tyg
4. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody wysyłki i podane są w trakcie składania zamówienia.
5. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze – w razie uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

§ 6. Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania Towaru bez podania przyczyny.
2. Aby dokonać zwrotu, Konsument musi wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy (formularz zwrotu dostępny po wysłaniu maila z decyzją o zwrocie) oraz odesłać Towar w stanie nienaruszonym.
3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego Towaru przez Sklep, przy użyciu tej samej metody płatności, jaką użył Kupujący.
4. Zwrotowi nie podlega biżuteria personalizowana, na zamówienie, ani Towary noszące ślady użytkowania.

§ 7. Reklamacje

1. Kupujący ma prawo zgłosić reklamację w przypadku wad Towaru.
2. Reklamacje należy zgłosić na adres e-mail [contact@lucci8.com] lub drogą pocztową na adres Sprzedawcy.
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:
   • Numer zamówienia
   • Opis wady
   • Zdjęcia uszkodzonego Towaru
4. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest [LUCCI8].
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, które nie wpływają na prawa Kupujących do zamówień złożonych przed zmianą.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.